L’intervenant en Thérapie Sociale répond à des demandes de formation continue et de formation-action. Basé sur la posture et le processus de la Thérapie Sociale, il propose un processus d’apprentissage qui repose sur la coopération entre les participants, la développe et la renforce afin de permettre l'intelligence collective autpur des thèmes abordés. Quand il forme, l'intervenant en Thérapie Sociale travaille avec le groupe et non sur le groupe. Cela nécessite de créer plus de lien et de confiance entre les participants afin qu'ils parviennent à échanger librement et véridiquement sur les thématiques de la formation et les réalités que vivent les participants dans leur réalité professionnelle. Il alimente la recherche et les acquisitions du groupe en formation par les concepts et les notions de Thérapie Sociale adaptés.
L’approche pédagogique repose sur l’harmonisation des motivations du groupe en vue d’obtenir un contrat de formation dans lequel chaque participant trouve un bénéfice réel qui le motive. Au départ, l’intervenant a ses propres objectifs, cependant que les participants ont eux-mêmes les leurs. L’harmonisation de tous ces objectifs conduit à un dénominateur commun qui sert de contrat de formation et permet de produire un programme de formation adapté à l’intérêt de tous.
L’approche pédagogique repose également sur la constitution du groupe, soit un travail de rencontre dont le but est de diminuer les peurs et les méfiances et d’instaurer un climat de confiance. Ce climat est la condition à laquelle les participants abordent leurs véritables difficultés et partagent leur vision et leur connaissance de la réalité sans tabous ni langue de bois.
Les compétences d’intervenant en Thérapie Sociale ne permettent pas de former à la posture de Thérapie Sociale ni aux capacités individuelles de conflit et de coopération. Ceci relève d'une compétence de thérapeute social et requiert un travail personnel plus approfondi de chaque participant au sein du groupe sur les filtres émotionnels, l’impuissance, la victimisation et la violence. Dans son travail de formation, il transmet les connaissances théoriques relatives à la Thérapie Sociale, qu’il a appris dans sa propre formation, dans la mesure de ce qui est utile à la réalisation de l’objectif de formation défini.
