La violence apparaît souvent quand le conflit n’est pas possible, quand il n’y a pas d’espaces pour exprimer les conflits inévitables dans toute relation humaine.

La violence est présente quand il n’y a pas la confiance nécessaire pour se parler et oser dire ce qu’on pense réellement. C’est le cas dans la société, la politique, dans le monde du travail mais également dans les couples et les familles.

C’est l’évitement des conflits nécessaires, et le recours à des solutions rassurantes au premier abord, mais finalement destructrices et dangereuses. La peur du conflit empêche la véritable confrontation. La peur du conflit, c’est en vérité la peur de la violence qui empêche le conflit, qui fait nécessairement partie de la vie relationnelle.

Sans conflit, sans espaces pour le conflit, sans apprentissage du conflit, notre société se fragmente dangereusement, chacun se contentant d'images simplistes et diabolisées des autres et des événements. Le conflit qui organise la confrontation des points de vue et des visions permet précisément de parler de la complexité de la réalité en reconnaissant l’humanité des protagonistes.

Le conflit devient ainsi la condition de la cohésion sociale en donnant la possibilité de passer de la vérité de chacun à une vérité commune, fondé sur la réalité.